Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que el usuario nos proporciona voluntariamente al:

• Completar formularios
• Solicitar información
• Reservar sesiones
• Realizar pagos
• Comunicarse por WhatsApp o Instagram

La información puede incluir:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número telefónico
• Información relacionada con objetivos personales o profesionales
• Información de facturación

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Gestionar programas de mentoría
• Coordinar sesiones y seguimiento
• Brindar soporte al cliente
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
• Mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir obligaciones legales y fiscales

3. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación, pérdida o destrucción accidental. Aunque aplicamos buenas prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible.

4. Compartición de información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales.

La información únicamente podrá compartirse cuando:

• Sea necesario para procesar pagos
• Sea requerido por ley
• Exista autorización expresa del usuario

5. Derechos del usuario

Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento:

• Acceso a sus datos
• Corrección de información incorrecta
• Actualización de información
• Eliminación de sus datos cuando legalmente proceda
• Retiro del consentimiento para futuras comunicaciones

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies y herramientas de análisis para mejorar el rendimiento, comprender el comportamiento de navegación y optimizar la experiencia del usuario. El usuario puede gestionar estas preferencias desde su navegador.

7. Confidencialidad de procesos de mentoría

Toda la información compartida durante sesiones, formularios, evaluaciones y procesos de acompañamiento será tratada con estricta confidencialidad. Ningún contenido personal será divulgado sin autorización expresa del participante, salvo requerimiento legal.

8. Conservación de datos

Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la prestación del servicio, mantener registros administrativos y cumplir obligaciones legales y fiscales. Posteriormente podrán ser eliminados de forma segura.

9. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.