1. Alcance
Esta Política aplica al sitio web de MentoMorfosis™, a sus formularios, diagnósticos, solicitudes de evaluación, comunicaciones relacionadas con el programa y a las herramientas de terceros integradas para programación, pagos, analítica o prestación de servicios.
2. Información que podemos recopilar
Dependiendo de cómo se utilice el sitio, podemos recopilar:
- Datos de identificación y contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y otros datos que la persona decida proporcionar.
- Respuestas a formularios, diagnósticos o cuestionarios de MentoMorfosis™, incluyendo información relacionada con metas, liderazgo, hábitos, energía, toma de decisiones y relaciones.
- Información vinculada a solicitudes de evaluación, citas, participación en programas y comunicaciones con MentoMorfosis™.
- Datos técnicos básicos, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso y datos similares de uso.
- Información de pago procesada por proveedores externos. MentoMorfosis™ no pretende almacenar directamente números completos de tarjetas de crédito o débito cuando el pago es gestionado por una plataforma de pago de terceros.
3. Cómo utilizamos la información
Podemos utilizar la información para:
- Proporcionar resultados orientativos del diagnóstico y personalizar la experiencia del sitio.
- Evaluar solicitudes de participación y determinar si el programa puede ser adecuado para la persona.
- Programar evaluaciones, sesiones, reuniones o actividades del programa.
- Procesar pagos y gestionar inscripciones mediante proveedores autorizados.
- Enviar comunicaciones operativas, administrativas o relacionadas con servicios solicitados.
- Mejorar el sitio, comprender su uso, prevenir fraude y mantener la seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes válidas de autoridades cuando corresponda.
4. Diagnósticos y datos sensibles
Las respuestas del MENTO-SCORE™ y de otros formularios pueden reflejar percepciones personales sobre bienestar, presión, energía, relaciones, liderazgo o toma de decisiones. Se recomienda no incluir información médica, diagnósticos clínicos, números de identificación gubernamental, contraseñas ni otros datos altamente sensibles que no sean necesarios.
Cuando un diagnóstico sea procesado únicamente dentro del navegador, las respuestas pueden permanecer localmente en el dispositivo. Si en una versión futura las respuestas se envían a nuestros sistemas o a un proveedor, esta Política y la experiencia de consentimiento correspondiente deberán reflejar ese tratamiento.
5. Proveedores y terceros
Podemos utilizar proveedores de servicios para operar partes de la experiencia, por ejemplo plataformas de programación de citas como Calendly, procesadores de pago, servicios de hosting, correo electrónico, almacenamiento, formularios o analítica. Estos proveedores procesan información de acuerdo con sus propios términos y políticas y, cuando corresponde, en nuestro nombre.
No vendemos información personal a anunciantes. Tampoco autorizamos a terceros a utilizar información personal para fines incompatibles con la prestación del servicio, salvo cuando exista consentimiento o una base legal aplicable.
6. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías similares necesarias para funcionamiento, seguridad, preferencias, medición de rendimiento o analítica. Cuando la legislación aplicable lo requiera, se solicitará consentimiento antes de activar categorías de cookies no esenciales.
7. Retención de información
Conservamos información solo durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir la finalidad para la que fue recopilada, administrar la relación con participantes, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y proteger derechos legítimos. Los periodos pueden variar según la categoría de información y el servicio utilizado.
8. Seguridad
Adoptamos medidas razonables de carácter administrativo, técnico y organizativo para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. Derechos y opciones de privacidad
Dependiendo de la jurisdicción aplicable, una persona puede tener derechos para solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación u oposición al tratamiento de determinada información, así como retirar consentimiento cuando el tratamiento se base en él. También puede solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales.
Para ejercer una solicitud de privacidad, se podrá utilizar el canal de contacto publicado en el sitio. Antes de responder, podremos solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona y proteger sus datos.
10. Menores de edad
El sitio y el programa no están dirigidos intencionalmente a menores que no cuenten con la autorización y supervisión que exija la legislación aplicable. Si se determina que se recopiló información de un menor de manera incompatible con la ley, se tomarán medidas razonables para eliminarla.
11. Transferencias y ubicación de datos
Los proveedores tecnológicos utilizados pueden procesar o almacenar información en Estados Unidos u otros países. Cuando resulte aplicable, se utilizarán mecanismos razonables para gestionar transferencias internacionales de datos de acuerdo con las obligaciones legales correspondientes.
12. Enlaces externos
El sitio puede contener enlaces a servicios de terceros. MentoMorfosis™ no controla las prácticas de privacidad de esos sitios y recomienda revisar sus políticas antes de proporcionar información.
13. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en los servicios, proveedores, tecnologías o requisitos legales. La fecha de actualización se mostrará al inicio de esta página. Cuando un cambio sea material, podremos proporcionar un aviso adicional según corresponda.
14. Responsable y contacto
El responsable de la operación de MentoMorfosis™ es Víctor Familia, con base en New Jersey, Estados Unidos. Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, puede escribir a info@victorfamilia.com o utilizar el canal de contacto oficial publicado en VictorFamilia.com.